রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

ad65 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket থেকে পাঠানো পেমেন্ট, এবং গেমপ্লে ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজন।

SSL এনক্রিপশননিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ad65 আমরা আপনার গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিরাপত্তার বিশদ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী করি

আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখে। কুকিজ আপনার সেশন, পছন্দ এবং গেমপ্লে ইতিহাস ট্র্যাক করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা ডাউনলোড করতে বা মুছতে অনুরোধ করার সুযোগ দিই যেকোনো সময়।

এনক্রিপশন ও স্টোরেজ

সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা — bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট আইডি, ব্যাংক বিবরণ, OTP — শক্তিশালী এনক্রিপশনে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত সার্ভারে অ্যাক্সেস সীমিত।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কুকিজ আপনার লগইন ধরে রাখে, পছন্দ মনে করে এবং ফ্রড এড়াতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন লগইন, বড় উত্তোলন বা পেমেন্ট মেথড পরিবর্তনের সময় আমরা OTP বা ইমেল যাচাইকরণ পাঠাই আপনার নিরাপত্তার জন্য।

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুন

ad65 এ আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন সরাসরি সহায়তার মাধ্যমে।

তথ্য মুছুন

যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে 'ডেটা মুছুন' অনুরোধ পাঠান। কিছু লেনদেন রেকর্ড আইনি সম্মতির জন্য তিন বছর ধরে রাখা হবে।

আপডেট ও সতর্কতা

যখন আমরা এই নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেল বা অ্যাকাউন্ট বার্তার মাধ্যমে জানাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার অনুমোদন চাই।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন রাখুন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, কুকিজ ব্যবহার বা গোপনীয়তা নীতির কোনো অংশ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় থেকে ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন, যেকোনো সময়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন।

ইমেল

বিস্তারিত প্রশ্ন বা নির্ভুল তথ্য প্রয়োজন হলে ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপডেট করুন। সেখান থেকে ডেটা অ্যাক্সেস এবং ডিলিট অনুরোধ পাঠান।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন বিষয়গুলি নিয়ে আলোচনা করা হয়েছে যা ad65 এ নিবন্ধনকারী এবং খেলোয়াড়রা প্রায়ই প্রশ্ন করে — ডেটা সংরক্ষণ, উত্তোলন নিরাপত্তা, এবং আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ।

না, আমরা আপনার bKash বা Nagad পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনও সংরক্ষণ করি না। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন রেফারেন্স এবং ওয়ালেট যাচাইকরণের তথ্য রাখি লেনদেন ট্র্যাক এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।

হ্যাঁ। সমস্ত ব্যাংক বিবরণ SSL এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত আর্থিক প্রক্রিয়াকরণ সিস্টেমে অ্যাক্সেসযোগ্য। Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফার উত্তোলনের জন্য আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

আমরা শুধুমাত্র ফ্রড প্রতিরোধ, ট্যাক্স সম্মতি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য বিক্রয় করি না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন এবং আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য — নাম, পেমেন্ট ইতিহাস, ব্যক্তিগত বিবরণ এবং গেমপ্লে লগ — PDF বা CSV ফর্ম্যাটে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও লেনদেন রেকর্ড আমরা তিন বছর রাখি আইনি এবং কর সম্মতির জন্য। আপনি যেকোনো সময় 'সম্পূর্ণ ডেটা মুছুন' অনুরোধ করতে পারেন, কিন্তু সেই তিন বছরের রেকর্ড কমপ্লায়েন্সের জন্য থাকবে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার খেলার সময়, কোন গেম খেলেন এবং স্পেন্ড ট্র্যাক করি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস এবং দায়বদ্ধ খেলা বৈশিষ্ট্যের জন্য। এই ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে, কুকিজে এবং আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনি আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংস থেকে সমস্ত কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি লগইন এবং সেশন উপলব্ধি প্রভাবিত করবে। ঐচ্ছিক কুকিজ (ট্র্যাকিং) অক্ষম করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ' টগল করুন।